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免费鸡蛋、廉价旅行团、热心的“大神”、主播在直播间求救……这些看似火爆的场景背后，或许隐藏着一张针对老年消费群体的精准“猎杀”网络。随着我国老龄化进程加快，银色经济成为推动消费升级的重要引擎。然而，层出不穷的营销活动利用了老年人对健康的渴望、对新兴商业模式的不熟悉、情感上的不足，让晚年本该享受的“养老”生活一步步沦为“养老”陷阱。定期调整：层层“洗脑”营销陷阱。 “我妈平时一分钱都想掰成两半花掉，可一进直播间，她就买了来历不明的保健品毫不含糊！”上海市民吴先生向记者抱怨道，“从年初到9月，他仅在网络平台上就花费了26万元！” “我不知道他线下付了多少钱。”吴先生发现自己的母亲陷入了私人直播间骗局，这场骗局就是从20袋海参开始的。“他在一个名为‘航天梦’的微信直播间下了订单。对方说一袋要440元，他至少需要买20袋。他只花了8800元。”但询问了与厂家同一家家电卖场的店主后，吴先生发现，该产品仅换了包装，市场售价为35元一袋——直播间价格上涨了近13倍。记者在上海找到一家“航天梦”线下提货店。一走进去，他就被墙上的标语吸引了：“支持中国航天事业”， ” 航天展台墙上贴满了蓝底白字的“ards”和“好空间商品”，还有每天不同时间直播的二维码，但大部分货架上摆满了不知名的“各种商品”。“开店两年来，我们已经积累了3000多名成年顾客，每笔销售我们拿25%的佣金。”生意好的时候，月子里几十万！”上海一家“心灵青年”门店的店员向记者透露。与“航天梦”一样，这家店也采用“网上下单，线下提货”的模式，扎根于储蓄水平高的社区多年。类似活动的门店并非上海独有。记者在地图软件中搜索“新知青”、“航天梦”，发现它在很多地方都有分店。在全国范围内形成了《民政事业发展统计公报》的大布局。民政部发布的《2024年》显示，到2024年底，全国老年人口将达到3.1亿，占总人口的22.0%。一方面，银色经济潜力巨大，另一方面，也存在“养老金时代”沦为“骗钱”的悲惨现实。今年8月，《全国消协组织收到的投诉审查情况》中消协发布的《2025上半年》指出，针对老年人的消费陷阱和私域导流营销成为上半年投诉热点。“医疗保健、金融投资、旅游消费等领域的‘银发经济’面临被踢的风险。”沉琪告诉记者，通过私域直播“猎杀”老年人，是迄今为止最谨慎的“困老”新形式。他淘汰了这种工作方式是：首先通过免费赠送鸡蛋、大米、面粉和油来筛选易感者，然后把大人拖到有限制的直播间。主播拿着现成的剧本，每天用“洗脑”的手法与他互动。普通食品被誉为“包治百病的神药”。 “此类陷阱越来越呈现出线上线下融合、精准营销手段、复杂协议设计等新特征。”现实困境：从万元高价产品到“定制”健康计划再到私人直播间、针对老年人的营销骗局，理解、情感、维权三重挑战不断演变。记者梳理案例，结合专家分析发现，“欺骗老人”现象持续蔓延，反映出老年人在认知保障、情感、权利三个层面面临的现实困境。困境一：“科学包装”很难被认可。 “老年人缺乏足够的认识和数字素养，很难识破骗局，很容易被‘科学’的外衣所迷惑。”北京盈科（上海）律师事务所合伙人晁小燕指出，直播间“像名牌”、用模糊的词语欺骗消费者，一般属于虚假宣传、欺骗行为，可能构成刑事犯罪。沉奇表示，一些不法商贩还利用信息不对称进行恐吓营销。他们通过安排“专家”讲座、“免费体检”，无中生有地制造或夸大健康危害，然后推销没有实际效果的“专利产品”。落入骗局后，老年人常常向当局求助。例如，张女士的母亲曾以9800元的高价购买了远红外磁电疗法。类似产品在网上平台销售才1000多元。 “我找上门来，商家立即同意退货，但我妈妈不肯退货，反而认为其他品牌都是‘假货’，只认这个。”女士什么也没说。张.困境二：陷入情感营销的斗争。 “很多老年人面临着缺乏家庭照顾和情感上的孤独，而那些没有青春期的商家就针对这一弱点，发起了伤人的情感营销。”北京德和恒（上海）律师事务所专职律师杨波涛指出，通过日常问候、耐心陪伴等方式，也有商家利用“老年人不愿欠别人的”。吴先生的母亲认识阿杰，她是她家附近一家理发店的理发师。日常护理本来就是一种营销手段。他说：“如果我没有钱，我就会陷入每月转账的循环。老人的守夜“他们的判断力和判断力大大削弱，在情感满足的同时，很难对不合理的经济要求说‘不’，仍然会投入维持关系。”杨波涛说。困境三：消费记录不完整，维权困难。“在私下直播等新业态中，不法商户采用实时语音交流、无法回放的直播模式，导致消费全过程记录难以维护。”记者调查发现，私人直播间不仅对老年人参与设置了“准入门槛”，还通过“阅后即焚”的方式打造了“茧房信息”。观看直播需要扫描某个二维码。eyepos直播后，视频立即消失，无法再查看。回头再看。在某保健品店里另外，老年人购买商品后只收到手写收据，缺乏正规的退换货凭证，使得后续维权更加困难。筑牢坚固防线：系统、平台、热量缺一不可。 《白银经济蓝皮书：中国白银发展报告》指出，目前我国白银经济规模约为7万亿元，预计2035年将达到30万亿元。但当前消费市场“坑老”苗头频现，不仅让老年经济“脆弱的货币”面临风险，也背离了白银经济服务智慧群体的初衷。银发经济如何回归温暖银发人的初衷？受访专家建议，首先在制度层面，加快完善白银法律监管体系。特别是对私播直播、网络营销等新业态设立明确的“红线”，防止新业态陷入监管盲目。一方面，要建立统一的老年产品和服务标准，对保健品实行分级管理，让老年人消费有“标准”可循。另一方面，建立跨部门合作的监督机制。 “建议市场监管、金融监管、公安等部门定期开展联合执法，对针对老年人的商业活动进行基础检查和专项整治。增加违法成本，除了追究刑事责任外，还包括行政处罚和民事民事赔偿。”晁小燕说。沉奇指出“诈骗”丑闻也o暴露银发产品有效供给不足。市场看似充斥着“亲民”的选择，但实际上真正满足老年人需求的高品质产品却并不多。他提出以政策激励引导供给侧改革，设立白银产业专项扶持基金，对经营诚信创新老年产品的企业给予税收优惠和政策支持，通过增加优质供给挤压劣质产品的生存空间。二是市场主体和社会组织要担负主体责任，自觉成为银色经济的“守护者”。晁小燕指出，应明确社交平台、电商平台、支付平台在老年诈骗中的主体责任，规范私人直播、一对一健康咨询等问题多发渠道。 “平台可能会使用技术“消费者协会、老年协会等社会组织可以积极开展消费者教育，通过案例分析、社区宣讲等方式，提高老年人的识别能力和维权意识，帮助老年人适应数字时代，弥合数字鸿沟。”沉琪说。最后，家庭和社区用“温暖”来填补情感空虚。“老年人在消费过程中消耗了更多的情感价值。”消费过程中，他们希望得到更多的关心。日常的护理和病人的沟通，比事后的指责更好。”杨博特建议。ao，社区可以为老年人构建社会支持网络，通过不同的活动丰富生活，减少孤独感，减少被情感市场“打动”的可能性从源头开始。另外，随着科技的发展，“忽悠老人”的陷阱未来可能会变得更加巧妙、隐蔽、跨界。沉奇提出，推动监管技术与企业创新同步发展，利用人工智能识别、跨境数据监测等方式，应对人工智能人脸营销、境外非法销售保健品等可能出现的问题，加强国际监管合作，共同打击跨境“老年人交易”。纵观希纳哈拉普，白银经济不仅是人口变化的必然产物，更应该成为衡量社会文明水平的标尺。 “白银的真正经济是让老年人在享受优质产品和服务的同时，也能安心消费、安心生活。”沉奇说。
